Com base num forte legado de cerca de 150 anos, estamos a liderar o caminho para reimaginar e melhorar a vida todos os dias. Hoje e para as próximas gerações. Através das nossas marcas e tecnologias inovadoras e sustentáveis, e das nossas equipas em todo o mundo. A Henkel ocupa posições de liderança em negócios industriais e de consumo: o nosso portfólio inclui reconhecidos produtos de cuidado capilar, detergentes e amaciadores para roupa, bem como adesivos, selantes e revestimentos funcionais.
Intern CSX SG & MY
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About this position
About this Position
This is a hybrid role that combines Customer Service operations and continues improvement / project support, offering a unique opportunity to gain end-to-end exposure from order fulfillment to project coordination.You will work closely with cross-functional teams including Sales, Supply Chain, and Operations, supporting both daily order execution and project tracking. This position is ideal for candidates who are detail-oriented, proactive, and interested in both business operations and project management, with strong development opportunities in a fast-paced environment.
What you´ll do
Customer Service Operations
- Process and manage customer orders, ensuring accuracy and timely execution
- Track order status and coordinate delivery to ensure on-time and in-full (OTIF) performance
- Communicate proactively with customers and sales teams regarding order progress and issues
- Monitor order fulfillment risks and collaborate with internal teams to resolve issues
- Ensure smooth information flow between customers, sales, and back-office functions
Process Improvement & Ad-hoc Support
- Support process optimization initiatives across customer service workflows
- Assist with data analysis and insights generation to improve operational efficiency
- Provide ad hoc support for cross-functional projects and team initiatives
What makes you a good fit
- Bachelor’s degree major in Science, Engineering, or related fields is a plus.
- Fluent in spoken and written English and broader language capabilities will have added advantage
- Proficient in MS Office tools (Excel, PowerPoint); familiarity with AI tools is a plus.
- Strong communication and interpersonal skills, with a collaborative mindset.
- Detail-oriented, well-organized, strong sense of responsibility, proactive mindset, and willingness to learn
- Able to work at least 3 days per week; available for a long-term internship is preferred.
Some perks of joining Henkel
- Flexible work scheme with flexible hours, hybrid work model
- Diverse national and international growth opportunities
- Global wellbeing standards with health and preventive care programs
- Gender-neutral parental leave for a minimum of 8 weeks
At Henkel, we come from a broad range of backgrounds, perspectives, and life experiences. We believe the uniqueness of all our employees is the power in us. Become part of the team and bring your uniqueness to us! We welcome all applications across different genders, origins, cultures, religions, sexual orientations, disabilities, and generations.
JOB ID: 26101101
Job Locations: Malaysia, Selangor, Petaling Jaya
Contact information for application-related questions: talent.seaanz@henkel.com
Please do not use this email address for sending your application or CV. To apply, please click on the "Apply for this role" button below. Applications sent via e-mail will not be accepted.
Application Deadline: As long as the vacancy is listed on our Career Site, we are happy to receive your application
Job-Center: If you have an application already, you can create or log in to your account here to check the status of your application. In case of new account creation, please use your email address that you applied with.
Sobre a Henkel
FAQ
Estou interessado em várias vagas. Posso candidatar-me a várias posições ao mesmo tempo?
Sim. Basta preencheres o teu perfil no nosso sistema de candidatura online. Assim que o teu perfil online estiver completo, podes candidatar-te a várias posições.
A oferta de emprego está escrita em inglês — devo escrever também a minha candidatura em inglês?
Sim, por favor! A Henkel é uma empresa internacional e vais colaborar com colegas de todo o mundo. Por isso, o inglês é a nossa língua oficial da empresa.
Como orientação geral, recomendamos que escrevas a tua candidatura na mesma língua do anúncio de emprego. Isto ajuda a garantir clareza e consistência ao longo de todo o processo de recrutamento.
Recebo feedback durante o processo de candidatura sobre o estado da minha candidatura?
Cada função na Henkel é única, tal como cada candidato.
Encontrar o match certo é importante — não só para nós, mas também para ti. Estamos comprometidos em garantir que tanto o candidato como a empresa são uma boa escolha um para o outro. Os candidatos podem consultar sempre o estado da sua candidatura no seu perfil de candidatura.
Ao longo de todo o processo de recrutamento, iremos manter-te informado e dar-te feedback em cada etapa. A tua jornada com a Henkel começa com transparência e respeito mútuo.
Os colaboradores podem mudar entre áreas de negócio e/ou para outro país?
Sim. A nossa filosofia “Triple Two” foi criada precisamente para isso, incentivando os melhores talentos a trabalhar em, pelo menos, duas funções diferentes, em duas áreas de negócio distintas e em dois países diferentes.
Porque promovemos isto? Porque acreditamos que experiências diversas em diferentes funções e localizações são essenciais para o teu desenvolvimento e ajudam-te a adquirir uma compreensão holística da Henkel enquanto empresa global.
Quem devo contactar se tiver perguntas sobre a minha candidatura?
A nossa equipa de recrutamento está disponível para ajudar com quaisquer perguntas ou pedidos que possas ter ao longo do processo de candidatura.
Podes contactar a equipa aqui. Teremos todo o gosto em ajudar-te!