Com base num forte legado de cerca de 150 anos, estamos a liderar o caminho para reimaginar e melhorar a vida todos os dias. Hoje e para as próximas gerações. Através das nossas marcas e tecnologias inovadoras e sustentáveis, e das nossas equipas em todo o mundo. A Henkel ocupa posições de liderança em negócios industriais e de consumo: o nosso portfólio inclui reconhecidos produtos de cuidado capilar, detergentes e amaciadores para roupa, bem como adesivos, selantes e revestimentos funcionais.
Praktikum Customer Service Experience
Bewirb dich um diese Stelle
Über diese Stelle
Werde Teammitglied des weltweit größten Klebstoffherstellers mit einem einzigartigen Portfolio an bahnbrechenden Innovationen, maßgeschneiderten Lösungen und starken Marken Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung strategischer Projekte sowie Initiativen zur Optimierung der Customer Service Experience Prozesse.
Dein Aufgabenfeld
- Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung der Service-Cloud Prozesse in der DACH-Region
- Erstellung von Reports und Analysen aus verschiedenen Tools zur Unterstützung des Customer Service Experience Teams bei der Digitalisierung im Kundenservice
- Unterstützung bei der Pflege unserer Kundenstammdaten und Vorbereitung von KPIs für verschiedene Business Meetings
- Beteilige dich am Tagesgeschäft und erhalte ein tiefes Verständnis der Order-To-Cash Prozesse
Warum sollten wir dich einstellen
- Erfolgreich absolvierter Einstieg im Studium in den Bereichen Betriebswirtschaftslehre, Logistik, Wirtschaftspsychologie, Internationales Management o.ä.
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Erste praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Nachgewiesene analytische Fähigkeiten, um komplexe Probleme aufzuschlüsseln, mit umfangreichen Datensätzen umzugehen und faktenbasierte Entscheidungen abzuleiten
- Ergebnisorientierter, enthusiastischer Teamplayer mit flexibler und proaktiver Arbeitseinstellung und ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
- Kritisches Denken, um den Status quo zu hinterfragen und neue Ideen zu entwickeln
- Verfügbarkeit ab Januar 2027 für 6 Monate
Einige Vorteile, die Henkel Einsteigern bietet
- Flexibles Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten, hybriden Arbeitsformen
- Vielfältige nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten
- Globale Wohlfühlstandards mit Gesundheits- und Präventionsprogrammen
- Attraktive Entlohnung
- Globale Erfahrung
- Praktikanten Community
Wir bieten Dir eine attraktive Vergütung von 1.050-2.270 € Brutto pro Monat an. Diese ist abhängig von der gewünschten Dauer, der Art des Praktikums (freiwilliges- oder Pflichtpraktikum) und von bereits vorhandenen Abschlüssen.
Bei Henkel arbeiten und leben Menschen mit verschiedenen Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen. Wir glauben an die Kraft der Einzigartigkeit unserer Mitarbeiter:innen. Werde Teil unseres Teams und zeige uns Deine Einzigartigkeit! Wir freuen uns auf alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Kultur, Religion, sexueller Orientierung, Alter und Behinderung. Falls du während des Bewerbungsprozesses oder deinem Interview vor Ort Unterstützung benötigst, teile uns dies bitte mit, und wir werden unser Bestes tun, um deiner Anfrage gerecht zu werden.
Hinweis: Deine im Bewerbungsprozess angegebene E Mail-Adresse wird gegebenenfalls auch in späteren Prozessschritten (z. B. zur Vertragsunterzeichnung über digitale Tools) verwendet. Bitte stelle sicher, dass ausschließlich du Zugriff auf dieses Postfach hast und darüber vertrauliche Informationen sicher empfangen werden können.
Wir fördern Karrieren in flexiblen Arbeitsmodellen und ermöglichen die Verzahnung von Beruf und Privatleben für verschiedene Kapazitätsniveaus. Wir begrüßen daher Bewerbungen für Voll- und Teilzeit.Referenz-Nr: 26098770
Job-Standorte: Germany, North Rhine Westphalia, Düsseldorf
Kontakt für Fragen zur Bewerbung: Recruitment-Germany@henkel.com
Bitte nutze nicht diese E-Mail-Adresse für Bewerbungen. Klicke bitte auf den Button „Bewirb dich um diese Stelle“, um Dich zu bewerben. Wir akzeptieren keine Bewerbungen via E-Mail.
Bewerbungsfrist: Solange die Stelle auf unserer Karriereseite angezeigt wird, freuen wir uns über Ihre Bewerbung!
Job-Center: Wenn du dich bereits beworben hast, kannst du hier dein Konto erstellen oder dich anmelden, um den Status deiner Bewerbung zu überprüfen. Wenn du ein neues Konto erstellst, verwende bitte die E-Mail-Adresse, mit der du dich beworben hast.
Sobre a Henkel
FAQ
Estou interessado em várias vagas. Posso candidatar-me a várias posições ao mesmo tempo?
Sim. Basta preencheres o teu perfil no nosso sistema de candidatura online. Assim que o teu perfil online estiver completo, podes candidatar-te a várias posições.
A oferta de emprego está escrita em inglês — devo escrever também a minha candidatura em inglês?
Sim, por favor! A Henkel é uma empresa internacional e vais colaborar com colegas de todo o mundo. Por isso, o inglês é a nossa língua oficial da empresa.
Como orientação geral, recomendamos que escrevas a tua candidatura na mesma língua do anúncio de emprego. Isto ajuda a garantir clareza e consistência ao longo de todo o processo de recrutamento.
Recebo feedback durante o processo de candidatura sobre o estado da minha candidatura?
Cada função na Henkel é única, tal como cada candidato.
Encontrar o match certo é importante — não só para nós, mas também para ti. Estamos comprometidos em garantir que tanto o candidato como a empresa são uma boa escolha um para o outro. Os candidatos podem consultar sempre o estado da sua candidatura no seu perfil de candidatura.
Ao longo de todo o processo de recrutamento, iremos manter-te informado e dar-te feedback em cada etapa. A tua jornada com a Henkel começa com transparência e respeito mútuo.
Os colaboradores podem mudar entre áreas de negócio e/ou para outro país?
Sim. A nossa filosofia “Triple Two” foi criada precisamente para isso, incentivando os melhores talentos a trabalhar em, pelo menos, duas funções diferentes, em duas áreas de negócio distintas e em dois países diferentes.
Porque promovemos isto? Porque acreditamos que experiências diversas em diferentes funções e localizações são essenciais para o teu desenvolvimento e ajudam-te a adquirir uma compreensão holística da Henkel enquanto empresa global.
Quem devo contactar se tiver perguntas sobre a minha candidatura?
A nossa equipa de recrutamento está disponível para ajudar com quaisquer perguntas ou pedidos que possas ter ao longo do processo de candidatura.
Podes contactar a equipa aqui. Teremos todo o gosto em ajudar-te!